top of page

Shipping & Returns

אפשרויות משלוח

משלוח עד הבית

עלות 30 ש"ח לכל הארץ. 

זמן משלוח עד 7 ימי עסקים לכתובת המבוקשת.

* יתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  

אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד 12 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל.

איסוף עצמי

לאחר קבלת אישור מטעמנו, כי החבילה מוכנה עבורך, תוכלי להגיע לאיסוף עצמי בסטודיו "טולה גשרי דיזיין", ברחוב רחבעם זאבי 6 הרצליה. 

איסוף יתאפשר בתיאום מראש, בין השעות 9:00-17:00.

החזרת פריט

החלפה

החלפה בסטודיו: תתאפשר עד 14 ימים מיום קבלת הפריט.

הגעה לסטודיו תתאפשר בתיאום מראש, בין השעות 9:00-17:00.

החלפה באתר: ניתן לבצע החלפה בהזמנה מהאתר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט.

 

* החלפה תתאפשר אך ורק בתנאי שהמוצר לא נלבש ועדיין עם מדבקת היגיינה.

החזרה

שימי לב כי בהתאם לתקנות משרד הבריאות אין זכות החזרה/ביטול לבגדי ים והלבשה תחתונה. אם לא מצאת פריט אחר להחלפה, ניתן להחזיר את בגד הים תמורת קרדיט לאתר ולחנות (הקרדיט הוא ללא הגבלת זמן)

* לא יבוצעו החזרות/החלפות לפריטים שנלבשו או ללא מדבקת היגיינה

* לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה

* אין החזרות על פריטי סייל.

פריטי סייל ניתן להחליף בלבד - עד 7 ימי עסקים.

ביטול עסקה

 "ביטול עסקה יעשה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981".

*  החזר כספי יועבר עד 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה.

החזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).

אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

*  לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

קנייה בסטודיו
החלפה
* תוך 7 ימים מיום רכישת הפריט
* פריטי סייל ניתן להחליף בלבד - עד 7 ימי עסקים. אין החזרות על פריטי סייל.  
 
החזרה
תוך 4 ימים מרכישת הפריט

*לא ניתן להחזיר פריטים שנקנו בסייל בחנות

מידע נוסף
* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד ל-12 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל.
* לא יבוצעו החזרות לפריטים שחוזרים ללא מדבקת היגיינה.
* החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.
*ללא מדבקת היגיינה בהנחיית משרד הבריאות בגדי ים - אינם ניתנים להחזרה.
 
*  לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה. 
* פרטי סייל ניתן להחליף/ להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט.
"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"

bottom of page